Educación en Salud sobre la Atención al Paciente Traqueostomizado: Percepción de los Profesionales de Enfermería y de los Cuidadores

Resumen

Introducción: La necesidad de una cirugía conlleva varias consecuencias, tanto para el paciente como para su familia. Además de reacciones como la ansiedad, el miedo y la angustia, deben hacerle frente a los cambios que se producirán en lo cotidiano. Objetivo: Identificar la práctica educativa utilizada por el equipo de enfermería de una unidad especializada sobre el cuidado en una cirugía de cabeza y cuello y cómo los individuos y sus familiares evaluaron dicho proceso educativo. Método: Se trata de un estudio descriptivo, de naturaleza cualitativa, con entrevistas semiestructuradas realizadas en dos momentos diferentes, equipo de enfermería y cuidadores; el análisis de los datos se realizo mediante el estudio del contenido en función a las categorías por temas. Resultados: La muestra fue realizada con diez profesionales de enfermería y nueve cuidadores de pacientes traqueostomizados. Los resultados demostraron que sí existe una acción educativa en el conjunto de atribuciones del equipo de enfermería, aunque la misma se encuentra desestructurada y no sistematizada. Todos los cuidadores afirmaron que recibieron orientaciones de, por lo menos, un profesional de la salud. En relación a la calidad de la acción educativa, los profesionales actuantes expresaron poca satisfacción; por su parte, los cuidadores se dividieron entre satisfechos y recelosos sobre el grado de satisfacción referente a la educación para el cuidado domiciliario. Conclusión: El proceso educativo esta presente en los periodos pre y postoperatorio para los cuidadores de pacientes sometidos a traqueostomía, aunque de una forma no sistematizada, impidiendo así que no todos sean contemplados en las dos fases, y que los contenidos y los interlocutores no sean los mismos para todos.