Línea de Salud para Dejar de Fumar en Brasil: una Fuente de Información para la Población

Resumen

Introducción: El Teléfono de atención ciudadana: “Pare de Fumar” es un importante servicio de consejo a la población para el cese de fumar a través del teléfono, así como una fuente de aclaración a la población acerca del tabaquismo. Objetivo: El objetivo de este artículo fue describir el perfil de los individuos que buscaron el Teléfono de atención ciudadana: “Pare de Fumar”, realizar un análisis descriptivo del Teléfono de atención ciudadana: “Pare de Fumar” y discutir la evolución del número de llamadas, relacionándolas a algunas medidas políticas. Método: Entre los meses de enero a diciembre de 2009 se analizaron los datos recolectados a través de los sistemas Ouvidor SUS y Web Report. Con esos levantamientos fue posible describir el perfil de los individuos que buscaron la atención en cuanto al número de llamadas y la distribución en consonancia con datos socio demográficos como género, estado civil, escolaridad, franja etaria y asunto buscado. Estos datos fueron recogidos a través de un cuestionario hecho por teléfono. Fueron también realizadas preguntas sobre el status del tabaquismo como si actualmente es fumador, ex-fumador o nunca fumó y si es la primera que llama al servicio. Resultados: El tabaquismo representó 23% de todas llamadas recibidas, lo que lo clasifica como el segundo asunto más buscado después de enfermedades y orientaciones sobre salud. Entre las personas que llaman para la Línea de Salud para dejar de fumar, 79% eran fumadores y 80% reportó haber llamado por primera vez. En cuanto a la franja etaria mostró que los jóvenes de entre 12 y 24 años de edad representan casi la mitad de la población que busca cuidar y entre todas las personas que llamaron el 56% eran hombres y el 49% eran solteros. Conclusión: El Teléfono resultó ser una importante fuente de información sobre el tabaquismo, sin embargo, es necesario llevar a cabo un estudio sobre la eficacia de dejar de fumar entre los fumadores que se llaman.